西門子燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 創(chuàng)立4S服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn):西門子提供上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù),以確?蛻舻臐M意度。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程:憑借20多年客戶服務(wù)經(jīng)驗,全國700多個服務(wù)團(tuán)隊對服務(wù)團(tuán)隊實行統(tǒng)一培訓(xùn),實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
3. 一體化產(chǎn)品交付:憑借生產(chǎn)力優(yōu)勢,立足全球領(lǐng)先的五大生產(chǎn)基地,將物流半徑控制在8小時內(nèi),通過培訓(xùn)有素的專業(yè)安裝人員上門安裝,實現(xiàn)柜、門、墻、配的一站式交付與安裝。
4. 提供完備的一站式維修服務(wù):西門子具備遍布全國的4000家門店和全國超過3萬名的專業(yè)設(shè)計、安裝服務(wù)團(tuán)隊,保障維修服務(wù)的半徑和可實施率。
5. 設(shè)立全國免費服務(wù)熱線:統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實施維修服務(wù),西門子總部設(shè)立400全國免費客服中心,以*快的速度受理客戶的問題,直至滿意為止。
二、西門子燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:西門子堅持品質(zhì)*,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了用戶的廣泛信賴和好評。
2. 安裝服務(wù):西門子擁有豐富安裝經(jīng)驗和專業(yè)知識的安裝團(tuán)隊,可以一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗和產(chǎn)品滿意度。
3. 費用透明:西門子堅持“收費透明”,任何費用都公開公正,讓消費者買的安心,用的放心。
4. 客戶至上:西門子認(rèn)真聆聽每個家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的西門子燃?xì)庠钜徊讲阶呷肭Ъ胰f戶。
5. 維修服務(wù):西門子承諾“智能小燃?xì)庠?65天只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小燃?xì)庠町a(chǎn)品均可享受該服務(wù)。 |
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