華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 華帝重視對客戶的承諾,以“體驗、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn),確保每一個客戶滿意。
3. 通過總結(jié)實踐中遇到的各種服務(wù)問題匯編成標(biāo)準(zhǔn)教材,對服務(wù)團(tuán)隊實行統(tǒng)一培訓(xùn),實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù),無需客戶自己找送貨與安裝服務(wù)。
5. 為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù),隨時解答客戶的疑問和需求。
6. 在消費者下訂單后,華帝燃?xì)庠铐椖繒?小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸,以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
7. 保障消費者的權(quán)利,在消費者有上門服務(wù)需求的時候,華帝燃?xì)庠铐椖繒?2小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
8. 提供金保姆服務(wù),每年都會上門回訪消費者,咨詢是否需要幫助。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下:
1. 全心全意為用戶服務(wù):華帝堅持從用戶的角度出發(fā),積極了解用戶需求,提供滿足用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信為本:華帝堅信誠信是企業(yè)的立身之本,也是贏得用戶信任的重要保證。
3. 追求卓越品質(zhì):華帝追求卓越的產(chǎn)品品質(zhì),確保產(chǎn)品性能優(yōu)良、安全可靠,同時不斷提高服務(wù)水平,為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4. 不斷創(chuàng)新:華帝堅持創(chuàng)新理念,通過研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新,不斷推出新產(chǎn)品和解決方案,滿足用戶不斷變化的需求。
5. 重視人才培養(yǎng):華帝重視人才培養(yǎng)和團(tuán)隊建設(shè),努力打造一支專業(yè)、高效的服務(wù)團(tuán)隊,為用戶提供更加專業(yè)、周到的服務(wù)。 |
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