能率燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、能率燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 全國統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：能率制定了上門測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護等16道一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并確保每一個客戶滿意。
2. 專業(yè)的服務(wù)團隊：全國有700多個服務(wù)團隊，具備20多年的客戶服務(wù)經(jīng)驗。通過統(tǒng)一培訓(xùn)，實現(xiàn)全國統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
3. 完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：為了方便消費者，能率鋪建了遍布中國及世界各地的4800余家銷售服務(wù)網(wǎng)點。
4. 全國免費服務(wù)熱線：全國統(tǒng)一的服務(wù)熱線是，客戶可以直接撥打此熱線，能率將以*快的速度受理，直至客戶滿意為止。
二、能率燃?xì)庠罹S修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：始終以真誠的態(tài)度對待每一位客戶，致力于滿足他們的需求。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：強調(diào)服務(wù)的重要性，認(rèn)為信譽是銷售的前提，產(chǎn)品只是信譽的附屬品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的：堅持這一理念，無論何時都以客戶的需求和利益為出發(fā)點。
4. 創(chuàng)造感動：致力于為客戶創(chuàng)造超出他們預(yù)期的服務(wù)體驗，給他們帶來感動。
5. 一站式服務(wù)：提供一站到位的服務(wù)，盡可能地簡化客戶的操作流程。
6. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷：對服務(wù)的質(zhì)量有極高的要求，追求完美。
7. 向服務(wù)要市場、靠服務(wù)創(chuàng)國際名牌、靠服務(wù)拓展國際市場、靠服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新：強調(diào)服務(wù)的核心地位，認(rèn)為只有通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得市場、創(chuàng)造國際名牌、拓展國際市場和驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新。
8. 無微不至的關(guān)懷：關(guān)注服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)，提供無微不至的關(guān)懷和服務(wù)。
9. 超越期望：始終追求超越客戶的期望，提供超出他們預(yù)期的服務(wù)。
10. 持續(xù)改進：不斷反思和改進服務(wù)，追求持續(xù)的進步和提升。 |
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