小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務(wù)說明：
1. 上門測量：在消費者下訂單后，小天鵝洗衣機項目服務(wù)中心將為消費者提供免費的送貨服務(wù)，并按照用戶自己的時間來完成預(yù)約上門安裝。
2.
一對一專屬客服：小天鵝為消費者提供一對一的專屬客服服務(wù)，可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達自身需求，小天鵝將*時間為客戶解決困擾。
3.
8小時上門免費量尺：在消費者下定之后，小天鵝洗衣機項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費量測尺寸，以更高效率為消費者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
4.
12小時快速上門服務(wù)：在消費者有上門服務(wù)需求的時候，小天鵝洗衣機項目保障消費者的權(quán)利，勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費者解決問題。
5.
金保姆服務(wù)，每年貼心上門：小天鵝洗衣機沿用小天鵝洗衣機的“金保姆服務(wù)”，為消費者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費者，咨詢是否需要幫助。
二、小天鵝洗衣機維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠：這是小天鵝的核心服務(wù)宗旨，意味著小天鵝始終以真誠的態(tài)度，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并致力于建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
2. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：這是小天鵝的服務(wù)策略，即首先要通過提供高質(zhì)量的服務(wù)贏得客戶的信任，然后再通過銷售產(chǎn)品來實現(xiàn)商業(yè)價值。
3. 為用戶創(chuàng)造價值：這是小天鵝的服務(wù)目標(biāo)，即通過提供卓越的服務(wù)，使用戶得到更大的價值感和滿足感。
4. 一站到位式服務(wù)：小天鵝致力于提供一站到位式服務(wù)，即從售前咨詢、售中配送、安裝調(diào)試到維修服務(wù)等全流程服務(wù)，使客戶享受到方便快捷的服務(wù)體驗。
5. 百分之百的熱情，彌補工作中可能的萬分之一失誤：這是小天鵝對服務(wù)質(zhì)量的追求，即以極高的熱情和專注，努力提供完小天鵝服務(wù)，同時積極解決可能出現(xiàn)的問題。
6. 用戶永遠是對的：這是小天鵝的服務(wù)原則，即始終以用戶為中心，尊重用戶的需求和意見，不斷改進和優(yōu)化 |
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