LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品信息：在保修卡上會標(biāo)明您所購買的具體產(chǎn)品型號和序列號，這是為了方便維修服務(wù)人員能夠準(zhǔn)確識別產(chǎn)品，從而為您提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。
2. 購買日期：保修卡上會標(biāo)明您購買該產(chǎn)品的日期，這將作為保修期限的參考。根據(jù)這一日期，您可以在有效期內(nèi)享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
3. 保修期限：不同型號的LG產(chǎn)品可能有不同的保修期限，具體的保修期限可以在保修卡上查看。
4. 保修范圍：在保修卡上會明確標(biāo)明哪些部件或服務(wù)在保修范圍內(nèi)，哪些不在。
5. 退換貨政策：如對所購買的產(chǎn)品不滿意，可以參考保修卡上的退換貨政策進(jìn)行操作。
6. 維修服務(wù)聯(lián)系方式：如有任何問題或需要維修服務(wù)，可以撥打保修卡上提供的維修服務(wù)電話或訪問LG商家網(wǎng)站進(jìn)行咨詢和申請。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 在“三包”有效期內(nèi)，產(chǎn)品享受免費(fèi)修理（包括材料費(fèi)和工時費(fèi)）。各產(chǎn)品的整機(jī)及主要部件的三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算。若產(chǎn)品實(shí)際交付時間晚于發(fā)票開具時間的，則“三包”有效期自實(shí)際交付日起計(jì)算。
2. 消費(fèi)者享受“三包”應(yīng)提供相應(yīng)憑證，如：發(fā)票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團(tuán)消費(fèi)和生產(chǎn)消費(fèi)購買的家用洗衣機(jī)用戶，其整機(jī)及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機(jī)，對其降價部位不再實(shí)行“三包”責(zé)任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實(shí)行收費(fèi)修理：消費(fèi)者搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞的；自行或非經(jīng)本公司授權(quán)維修中心拆修而造成損壞的；無“三包”憑證及有效發(fā)票的；“三包”憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或涂改的；因不可抗拒力造成產(chǎn)品損壞的。 |
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