LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務(wù)說明:
1. 顧客至上:LG始終將顧客的需求和滿意度放在首位,從產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售到維修服務(wù),都以顧客為中心,提供滿足顧客需求的服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證:LG深知質(zhì)量是企業(yè)的生命線,因此在服務(wù)過程中嚴格把控質(zhì)量,采用先進的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。同時,建立完善的質(zhì)量檢測和質(zhì)量控制體系,確保產(chǎn)品符合客戶和市場的需求。
3. 誠信經(jīng)營:在與客戶、供應(yīng)商和其他合作伙伴的交往中,LG始終堅守承諾,遵守商業(yè)道德和法律法規(guī),樹立了良好的企業(yè)形象和商業(yè)信譽。
4. 創(chuàng)新驅(qū)動:LG鼓勵員工積極提出創(chuàng)新意見和建議,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境,滿足客戶不斷升級的需求。
5. 社會責任:LG在發(fā)展過程中,積極履行企業(yè)社會責任,參與公益事業(yè)和社會建設(shè),致力于推動可持續(xù)發(fā)展和綠色生產(chǎn)。
二、LG洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產(chǎn)品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“LG服務(wù)中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質(zhì)量管理:LG將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產(chǎn)品和服務(wù),真誠為顧客奉獻”作為公司的質(zhì)量方針。
5. 顧客服務(wù):LG洗衣機始終堅守“服務(wù)就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務(wù)質(zhì)量,為消費者提供稱心如意的專業(yè)服務(wù)。 |
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