美諾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美諾洗衣機服務(wù)說明:
1. 保修期:根據(jù)產(chǎn)品不同,保修期也會有所不同。一般來說,主要零部件在正常安裝、使用和維修情況下保修36個月,而整機保修24個月。
2. 維修服務(wù):美諾提供包括保修、維修、保養(yǎng)、清洗等維修服務(wù)。在保修期內(nèi),對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障,美諾將免費提供維修服務(wù)。
3. 服務(wù)流程:用戶在發(fā)現(xiàn)洗衣機故障后,可以通過美諾洗衣機商網(wǎng)或撥打美諾服務(wù)熱線進行報修。美諾將會根據(jù)用戶的需求安排專業(yè)人員上門檢查和維修。
4. 保修憑證:為了享受保修服務(wù),用戶需要保留有效的購貨發(fā)票或購貨合同以及產(chǎn)品保修證書(保修單)。
二、美諾洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 在線報裝報修:用戶可以在線提交報裝、維修申請,并查詢服務(wù)進度,跟蹤已提交的安裝、報修業(yè)務(wù)的受理狀態(tài)。
2. 服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn):美諾會提供維修工時及配件參考價格,讓用戶了解服務(wù)收費情況。
3. 產(chǎn)品詳細(xì)服務(wù):用戶可以下載產(chǎn)品說明書,了解常見問題及保修政策。
4. 咨詢方式:用戶可以通過咨詢在線客服或撥打美諾熱線電話24小時服務(wù)熱線,獲取貼心服務(wù)。同時,關(guān)注美諾服務(wù)公眾號,微信維修更便捷。
5. 附近服務(wù)網(wǎng)點:提供服務(wù)網(wǎng)點及地址及聯(lián)系方式查詢,方便用戶查找附近的服務(wù)網(wǎng)點。
6. 智能小電365天只換不修:美諾在今年年初宣布了“智能小電365天只換不修”維修服務(wù)新政策,敢于承諾這樣的保障服務(wù),足見產(chǎn)品的硬實力。 |
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