方太燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太燃氣灶服務說明：
1. 保修期內(nèi)，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，方太燃氣灶將免費提供維修服務。
2. 保修期外，對于因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的故障，方太燃氣灶將免費提供維修服務，但需要收取一定的人工費用。
3. 方太燃氣灶提供定期保養(yǎng)服務，包括清洗、檢查、調(diào)試等，以確保燃氣灶的正常運行。
4. 如果無法提供保修證書、發(fā)票或合同，以機組銘牌的生產(chǎn)日期延后6個月開始計算整機保修24個月、主要零部件保修36個月。
5. 非因產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的設備損壞，不予免費保修。
6. 用戶在發(fā)現(xiàn)燃氣灶故障后，可以通過方太燃氣灶商網(wǎng)或客服熱線進行報修。方太燃氣灶維修服務人員將在接到報修后的24小時內(nèi)聯(lián)系用戶，并確定上門維修時間。
7. 維修服務人員將到達用戶的家中，對燃氣灶進行檢查，確定故障原因后進行維修或更換配件。
二、方太燃氣灶服務政策如下：
1. 持續(xù)創(chuàng)新：方太公司始終堅持創(chuàng)新，追求卓越，以滿足并超越客戶的期望。
2. 客戶至上：方太將客戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供個性化的解決方案，確保客戶獲得*大價值。
3. 誠信經(jīng)營：方太堅信誠信是企業(yè)的基石，始終保持對客戶的誠信，提供真實、可靠的產(chǎn)品和服務信息。
4. 全員服務：方太提倡全員參與服務，每一個員工都是服務的提供者，都需對*終的服務質(zhì)量負責。
5. 優(yōu)質(zhì)高效：方太致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務，確�？蛻粼谙硎芊⻊盏倪^程中獲得滿意的體驗。
6. 綠色環(huán)保：方太重視可持續(xù)發(fā)展，致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務，推動綠色能源的使用。 |
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