老板燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 保修期限:根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和購買日期,老板提供了不同的保修期限。
2. 保修范圍:保修服務(wù)涵蓋了大部分主要零部件,包括但不限于壓縮機(jī)、冷凝器、蒸發(fā)器、制冷劑等。
3. 保修條件:用戶需妥善保管產(chǎn)品保修卡,并在購買后按照使用說明書正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
4. 退換貨政策:若用戶對所購買的老板產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,可在收到貨后的一段時間內(nèi)申請無理由退貨或換貨。
5. 專業(yè)維修服務(wù):除了基本的保修服務(wù),老板還提供專業(yè)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。
6. 24小時在線客服:為了方便用戶,老板提供24小時在線客服服務(wù)。
7. 原廠零件保障:老板提供的所有維修和替換部件均為原廠零件,確保產(chǎn)品的性能和安全性。
二、老板燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 免費(fèi)送貨服務(wù):提供免費(fèi)送貨上門服務(wù),滿足客戶的需求。
2. 質(zhì)保服務(wù):針對不同產(chǎn)品系列,提供不同的質(zhì)保期限。
3. 72小時電話回訪服務(wù):為了更好地服務(wù)客戶,老板燃?xì)庠畛兄Z在售出產(chǎn)品后的72小時內(nèi)進(jìn)行電話回訪,了解客戶的使用情況,解答客戶的疑問,收集客戶的反饋。
4. 服務(wù)網(wǎng)點:在全國范圍內(nèi)設(shè)立多個服務(wù)網(wǎng)點,方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應(yīng):一旦客戶的產(chǎn)品出現(xiàn)故障,公司承諾在接到報修后24小時內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)實際情況盡快安排維修人員上門服務(wù)。
6. 貼心服務(wù):為了給客戶提供更加貼心的服務(wù),老板燃?xì)庠钸提供免費(fèi)預(yù)約安裝、使用指導(dǎo)、清洗保養(yǎng)等服務(wù)。
7. 備用機(jī)服務(wù):如果主機(jī)的維修時間較長,老板燃?xì)庠顣䴙榭蛻籼峁﹤溆脵C(jī),確?蛻舻恼J褂貌皇苡绊。
8. 一站式服務(wù):無論是售前咨詢、售中安裝還是維修,老板燃?xì)庠疃继峁┮徽臼椒⻊?wù),讓客戶享受方便快捷的購物體驗。 |
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