櫻花燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、櫻花燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn):櫻花燃?xì)庠罟局铝τ跒榭蛻籼峁┢焚|(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,引領(lǐng)未來客戶對高端燃?xì)庠畹淖非蟆? 2. 專業(yè)至上:櫻花燃?xì)庠罟緸榭蛻粼O(shè)計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務(wù),以專業(yè)的燃?xì)庠顧z測手段,從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 施工保障:由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過程,并根據(jù)櫻花標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn),施工完成后,提交完整的竣工報告書。
4. 維修保障:以*時間解決問題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系,確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng),可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會診,快速有效解決問題。
5. 顧客*:這是櫻花永恒不變的信念,通過公司活動貢獻(xiàn)于社會進(jìn)步。
二、櫻花燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. “真誠到永遠(yuǎn)”的社會服務(wù)宗旨。櫻花始終堅(jiān)持真誠的服務(wù)態(tài)度,致力于為用戶創(chuàng)造價值,讓用戶在使用櫻花產(chǎn)品時感受到真誠與親情。
2. “先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品”的服務(wù)理念。櫻花注重產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽(yù),認(rèn)為只有信譽(yù)良好的產(chǎn)品才能贏得市場的認(rèn)可。
3. “用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)原則。櫻花堅(jiān)持以用戶為中心,以滿足用戶需求為首要任務(wù),積極回應(yīng)用戶的反饋和投訴,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品性能。
4. “一站到位”的星級服務(wù)戰(zhàn)略。櫻花提供一站式的服務(wù),包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等環(huán)節(jié),確保用戶在購買和使用過程中得到全方位的支持和服務(wù)。
5. “高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的服務(wù)質(zhì)量要求。櫻花不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量,注重服務(wù)的細(xì)節(jié)和精益求精,追求服務(wù)的完美和零缺陷。
6. “向服務(wù)要市場”、“靠服務(wù)創(chuàng)國際名牌”、“靠服務(wù)拓展國際市場”、“靠服務(wù)驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新”等主體思想。櫻花認(rèn)為服務(wù)是市場競爭的重要手段,只有不斷創(chuàng)新和完善服務(wù)體系,才能在市場競爭中立于 |
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