萬和燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、萬和燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 服務(wù)宗旨：萬和燃?xì)庠钜浴邦櫩椭辽�，品質(zhì)優(yōu)先”為服務(wù)宗旨，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證：萬和燃?xì)庠顬榭蛻籼峁┢焚|(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品，真正詮釋了高端燃?xì)庠畹钠焚|(zhì)追求。
3. 專業(yè)服務(wù)：萬和燃?xì)庠顬榭蛻籼峁┤^程的監(jiān)控服務(wù)，包括設(shè)計(jì)、安裝、維修等，以專業(yè)的燃?xì)庠顧z測手段，從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
4. 施工保障：事務(wù)所服務(wù)工程師會全面跟進(jìn)工程的施工過程，并根據(jù)萬和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn)，確保施工質(zhì)量和進(jìn)度。
5. 維修保障：萬和燃?xì)庠钜?時間解決問題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系，確保用戶的滿意度。通過產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會診，快速有效解決問題。
二、萬和燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：萬和堅(jiān)信，要想在市場競爭中獲得成功，必須先贏得消費(fèi)者的信任和認(rèn)可。
2. 用戶永遠(yuǎn)是對的：萬和認(rèn)為，消費(fèi)者是企業(yè)的生命線，企業(yè)必須尊重消費(fèi)者的權(quán)益和意見。
3. 創(chuàng)造感動：萬和認(rèn)為，服務(wù)不僅僅是滿足消費(fèi)者的基本需求，更是要超越消費(fèi)者的期望，給他們帶來驚喜和感動。
4. 一站到位：萬和的服務(wù)體系致力于提供一站到位的服務(wù)，包括售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)和維修跟蹤等環(huán)節(jié)。
5. 高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷：萬和的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)非常高，要求服務(wù)人員具備專業(yè)素養(yǎng)和技能，注重細(xì)節(jié)和精益求精。
6. 用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新：萬和認(rèn)為，企業(yè)的創(chuàng)新必須以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向。 |
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