華帝油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝油煙機服務說明:
1. 品質(zhì)標準:華帝重工為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個標準更高的產(chǎn)品,引領未來客戶對高端油煙機的追求。
2. 專業(yè)至上:華帝重工為客戶設計、安裝、維修提供全過程的監(jiān)控服務,以專業(yè)的油煙機檢測手段,從預防故障發(fā)生上減少維修。
3. 顧客*:華帝重工貫徹顧客*的信念,通過公司活動貢獻于社會進步。
二、華帝油煙機服務政策如下:
1. 全國聯(lián)保服務:全國500多個城市上千家維修服務商,為用戶提供維修服務,覆蓋范圍廣泛。
2. 維修響應時間:維修服務商提供24小時內(nèi)的極速響應服務,對于需要上門維修的情況,72小時內(nèi)上門服務。
3. 免費安裝及送貨上門:華帝旗下全線產(chǎn)品均享受免費安裝及送貨上門服務。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域,維修服務商也會免費提供相應配件,直至維修網(wǎng)點覆蓋。
4. 退換貨政策:根據(jù)國家三包政策,自售出之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇退貨、換貨或修理。自售出之日起15日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶可以選擇換貨或修理。
5. 三包有效期:在三包有效期內(nèi),如果發(fā)生同一性能故障,仍不能正常使用的產(chǎn)品,可免費調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
6. 油煙機的保修期:油煙機產(chǎn)品享有5年聯(lián)保,但非質(zhì)量問題的安裝調(diào)試不在免費保修范圍內(nèi)。 |
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