老板油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、老板油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 客戶關(guān)懷:從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,老板公司就注重導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定,體現(xiàn)出對客戶的關(guān)懷。
2. 服務(wù)流程:在服務(wù)流程中,老板公司采取便捷高效的DCMS業(yè)務(wù)系統(tǒng),為客戶提供專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 維修保養(yǎng)政策:提供原廠超長保修期限,并且還有免費(fèi)的三次保養(yǎng)服務(wù),這些都是在同級(jí)品牌中少見的。
4. 產(chǎn)品間服務(wù):通過可視化的產(chǎn)品間,老板公司能夠與顧客逐步建立信賴感,這體現(xiàn)了其專業(yè)性。
5. 作業(yè)效率:在維修保養(yǎng)過程中,采用雙人同時(shí)作業(yè)的方式,在保證作業(yè)品質(zhì)的基礎(chǔ)上提高作業(yè)效率,減少客戶的等待時(shí)間。
二、老板油煙機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 待人真誠:無論對待客戶還是內(nèi)部同事,老板都要求員工待人真誠,不欺詐、不隱瞞,保持透明和誠信。
2. 熱情友善:老板員工應(yīng)當(dāng)對客戶展現(xiàn)出熱情友好的態(tài)度,主動(dòng)關(guān)心客戶需求,提供幫助。
3. 專業(yè)負(fù)責(zé):老板認(rèn)為服務(wù)人員應(yīng)該具備專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榭蛻籼峁⿲I(yè)、可靠的服務(wù)。同時(shí),員工應(yīng)對自己的工作負(fù)責(zé),確保工作質(zhì)量。
4. 耐心細(xì)致:在服務(wù)過程中,無論遇到何種問題,老板員工都需要保持耐心,細(xì)心解答客戶疑問,處理問題。
5. 遵守規(guī)則:所有員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,不違反公司政策,維護(hù)公司形象和利益。
6. 持續(xù)學(xué)習(xí):老板鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以便為客戶提供更好的服務(wù)。
7. 團(tuán)隊(duì)合作:老板重視團(tuán)隊(duì)合作,要求員工在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,共同完成任務(wù)。
8. 追求卓越:老板期望員工追求卓越,不僅滿足客戶需求,更要超越客戶期待。 |
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