三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 客戶至上：三洋始終堅(jiān)持客戶至上的原則，以滿足客戶的需求和期望為首要任務(wù)。他們相信，只有客戶滿意，企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
2. 貼心服務(wù)：三洋致力于提供貼心、周到的服務(wù)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造到維修服務(wù)，都力求做到*好。他們關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保客戶在使用產(chǎn)品的過程中得到*佳的體驗(yàn)。
3. 快速響應(yīng)：三洋重視客戶的反饋和需求，以*快的速度響應(yīng)并解決問題。他們建立了完善的維修服務(wù)體系，確�？蛻粼谟龅絾栴}時(shí)能夠得到及時(shí)、有效的幫助。
4. 個(gè)性化定制：三洋注重滿足客戶的個(gè)性化需求，提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。他們通過深入了解客戶的喜好和需求，為客戶打造獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
5. 品質(zhì)保障：三洋堅(jiān)持品質(zhì)*的原則，以高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的信任。他們嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，確保每一個(gè)產(chǎn)品都符合高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量要求。
二、三洋洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 貼心服務(wù)：三洋提供18項(xiàng)貼心服務(wù)，包括免費(fèi)貼膜、領(lǐng)取洗衣機(jī)原廠保護(hù)套、免費(fèi)寄修、綜合保養(yǎng)、及時(shí)響應(yīng)的服務(wù)熱線等，全方位保障用戶權(quán)益。
2. 維修質(zhì)量承諾：在保修期內(nèi)，如果發(fā)生整機(jī)更換（不包括配件），更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計(jì)算保修期；如果發(fā)生部件更換，更換后主機(jī)延續(xù)原保修期，主機(jī)的保修期不足90天的按照90天計(jì)算，更換后的部件延續(xù)主機(jī)剩余保修期或90天質(zhì)保（以時(shí)間較長(zhǎng)的方式為準(zhǔn)）。保外維修更換后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退換貨及送修服務(wù)指引：退換貨或送修前，用戶需要核對(duì)相關(guān)內(nèi)容是否準(zhǔn)備齊全，并提前備份個(gè)人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會(huì)造成用戶個(gè)人數(shù)據(jù)的丟失，三洋會(huì)保護(hù)用戶個(gè)人隱私，但不承擔(dān)維修過程中個(gè)人數(shù)據(jù)損壞、丟失的責(zé)任。送修時(shí)，產(chǎn)品須經(jīng)過三洋客戶服務(wù)中心專業(yè)的檢測(cè)，檢測(cè)無故障產(chǎn)品將原樣退回。
4. 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)：三洋的線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布廣泛，使得維修效率更高 |
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