美的燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
. 產(chǎn)品保修：在購買日期起兩年內(nèi)，只要用戶完全依照“產(chǎn)品使用手冊(cè)”與“技術(shù)規(guī)格表”的指導(dǎo)使用產(chǎn)品，若因制造工藝或元器件的損壞，美的將為持有購物憑證的用戶提供免費(fèi)門市維修服務(wù)，視情況更換零件或整個(gè)產(chǎn)品。
. 全球維修服務(wù)：無論在保期中或保期后，只要是美的燃?xì)庠钫叫袖N的產(chǎn)品，在任何國家都可以獲得維修服務(wù)。
. 原廠配件：美的使用原廠配件提供保修服務(wù)。
. 非正常使用損壞：如果產(chǎn)品因未按照“產(chǎn)品使用手冊(cè)”與“技術(shù)規(guī)格表”的指導(dǎo)使用，因使用不當(dāng)引起的人為損壞，例如接入不匹配的電源、使用未經(jīng)授權(quán)的配件、耗材及維修零件，不正確的安裝，保養(yǎng)不周，零件被水垢阻塞等，美的將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
. 因運(yùn)輸及其他意外而造成的損壞：如果產(chǎn)品因運(yùn)輸及其他意外而造成的損壞，美的將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。
. 產(chǎn)品老化、磨損：正常使用引起的產(chǎn)品老化、磨損等，但不影響產(chǎn)品的正常使用，不屬于免費(fèi)維修的范圍。
二、美的燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 全方位貼心服務(wù)：美的提供了從購買咨詢、使用輔導(dǎo)、故障排查到維修等一系列的貼心服務(wù)，旨在為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。
2. 專業(yè)維修服務(wù)：美的有專業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)，可以為用戶提供快速、準(zhǔn)確的維修服務(wù)，解決用戶在使用過程中遇到的問題。
3. 用戶關(guān)懷服務(wù)：美的還提供了用戶關(guān)懷服務(wù)，包括定期回訪、贈(zèng)送禮品、提供積分等，以增強(qiáng)用戶的忠誠度和使用體驗(yàn)。 |
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