老板燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板燃氣灶服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:老板堅持將客戶滿意作為服務的核心目標。他們設有全球電話服務中心,提供24小時即時回復服務,并創(chuàng)新全程服務模式,不斷為客戶創(chuàng)造價值增值。此外,老板還通過提供專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品、專業(yè)再制造等“5P”服務,以滿足用戶的各種需求,讓用戶滿意、放心。
2. 服務專業(yè)化的三個目標:老板在服務方面有三個主要的目標。首先,他們希望與渠道代理商的關系從純粹的交易關系升級為長期合作伙伴關系。其次,他們希望與*終用戶的關系從滿意用戶升級為忠誠用戶、終身用戶。
3. 全球服務網絡:老板在全球范圍內設有多個運營中心、辦事處和服務站。在30個國家設立了辦事處,發(fā)展了300多家授權服務站,產品銷往全球100余個國家和地區(qū)。在國內,老板也建有多處銷售服務中心和船舶動力專業(yè)預約維修服務站,以提供全方位的服務。
二、老板燃氣灶服務政策如下:
1. 產品型號和序列號:保修卡上會標注您所購買的老板產品的具體型號和序列號。這些信息有助于廠商確認您所擁有的設備。
2. 購買日期:保修卡上會記錄您購買該產品的具體日期。這對于確定產品是否在保修期內非常重要。
3. 維修服務聯(lián)系方式:在保修卡上,通常還會提供廠商或代理商提供的維修服務聯(lián)系方式,如電話、郵箱等。如果出現(xiàn)問題需要維修或咨詢,您可以通過此處進行聯(lián)系。
4. 保修條款:保修卡上會列明保修條款,明確規(guī)定在合法使用范圍內發(fā)生故障時,廠商將提供的維修、更換零配件等服務。 |
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