方太燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 客戶中心:方太堅信客戶是其業(yè)務(wù)的核心,因此,所有的服務(wù)和解決方案都是圍繞客戶的需求和期望來設(shè)計的。
2. 卓越品質(zhì):方太致力于提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù),確保每一個細(xì)節(jié)都符合*高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。公司相信,只有高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)才能贏得客戶的信任和忠誠。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:在方太看來,持續(xù)創(chuàng)新是實現(xiàn)卓越的關(guān)鍵。因此,公司不斷尋求新的技術(shù)和方法,以改進產(chǎn)品和服務(wù),滿足客戶的不斷變化的需求。
4. 誠信合作:方太堅守誠信原則,與客戶建立長期的合作關(guān)系。在合作過程中,公司始終保持透明、公正和開放的態(tài)度,確?蛻舻睦娴玫*大化的保障。
5. 個性化服務(wù):方太理解每個客戶都有其獨特的需求和挑戰(zhàn),因此,公司提供個性化的服務(wù)方案,確保滿足客戶的特定需求。
6. 全面支持:從售前咨詢到維修支持,方太提供全方位的服務(wù)。公司致力于確保客戶在使用過程中得到及時的幫助和支持,解決任何問題。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
1. 724小時在線人工客服,可以為用戶提供咨詢、維修以及技術(shù)支持等服務(wù)。
2. 快速響應(yīng)服務(wù),提供寄修服務(wù),部分燃?xì)庠羁上砻赓M上門服務(wù)。
3. 延保服務(wù),在方太授權(quán)服務(wù)中心,可以享受免費貼膜、清理保養(yǎng)和軟件系統(tǒng)升級服務(wù)。
4. 專屬維保,針對已過保修期的方太燃?xì)庠,若到方太授?quán)服務(wù)中心維修,可享受專屬維保服務(wù)。
5. 燃?xì)庠钏槠帘U,可以為方太燃(xì)庠钐峁┧槠帘kU服務(wù)。
6. 免人工費維修,如果燃?xì)庠畛霈F(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的問題,可以享受免費維修的服務(wù)。 |
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