方太燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 客戶至上：方太堅(jiān)持以客戶為中心，將客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的核心。公司積極傾聽客戶的聲音，理解并滿足客戶的期望，致力于為客戶提供超越期望的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 誠信為本：方太堅(jiān)守誠信經(jīng)營的原則，以誠信為基礎(chǔ)與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司注重與客戶之間的信任和溝通，始終保持透明、公正的服務(wù)態(tài)度，贏得客戶的信賴和尊重。
3. 專業(yè)服務(wù)：方太致力于提供專業(yè)、高品質(zhì)的服務(wù)。公司擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，能夠?yàn)榭蛻籼峁?zhǔn)確、高效、可靠的服務(wù)支持。同時(shí)，公司還注重服務(wù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 創(chuàng)新進(jìn)�。悍教粩嘧非髣�(chuàng)新和進(jìn)步，以適應(yīng)市場變化和客戶需求的變化。公司注重探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，不斷提升服務(wù)效率和質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
二、方太燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下：
1. 保修政策：方太為消費(fèi)者提供產(chǎn)品保修服務(wù)，包括燃?xì)庠睢㈦娔X、平板、智慧屏、穿戴、耳機(jī)音箱、全屋智能、路由器等。
2. 上門安裝服務(wù)：對于部分產(chǎn)品，如路由器等，方太提供上門安裝服務(wù)。
3. 維修服務(wù)：對于有問題的產(chǎn)品，方太提供維修服務(wù)。在保修期內(nèi)，維修服務(wù)可能是免費(fèi)的。
4. 保修期及權(quán)益查詢：消費(fèi)者可以查詢自己的產(chǎn)品是否在保修期內(nèi)，以及享受哪些保修權(quán)益。
5. 維修備件價(jià)格查詢：消費(fèi)者可以查詢方太的維修備件價(jià)格，以便在維修時(shí)了解可能的費(fèi)用。
6. 服務(wù)進(jìn)度查詢：消費(fèi)者可以查詢自己的維修服務(wù)的進(jìn)度。
7. 聯(lián)系我們：如果消費(fèi)者有任何問題或需要幫助，可以通過方太提供的聯(lián)系方式與方太聯(lián)系。
8. 服務(wù)隱私聲明：方太尊重消費(fèi)者的隱私，并采取措施保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息。
9. 商用服務(wù)：對于商用客戶，方太提供專門的商用服務(wù)，包括保修政策、上門安裝、維修服務(wù)等。 |
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