華帝燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝燃氣灶服務說明:
1. 客戶至上:華帝始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務,確?蛻舻睦*大化。
2. 技術創(chuàng)新:華帝重視技術研發(fā)和創(chuàng)新,通過不斷引入新技術和優(yōu)化現(xiàn)有技術,提升產(chǎn)品的性能和質量,以滿足客戶對高效、可靠產(chǎn)品的需求。
3. 品質保證:華帝堅持嚴格的質量控制標準,從原材料采購到生產(chǎn)制造再到產(chǎn)品出廠,每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格把關,確保產(chǎn)品的高品質。
4. 全面服務:華帝提供全方位的服務支持,包括售前咨詢、售中服務、維修保障等,確?蛻粼谡麄購買和使用過程中都能得到及時、專業(yè)的幫助。
5. 持續(xù)改進:華帝注重收集客戶反饋和意見,并根據(jù)市場變化和客戶需求的變化,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務,以滿足客戶的不斷變化的需求。
二、華帝燃氣灶服務政策如下:
1. 貼心服務:華帝提供18項貼心服務,包括免費貼膜、領取燃氣灶原廠保護套、免費寄修、綜合保養(yǎng)、及時響應的服務熱線等,全方位保障用戶權益。
2. 維修質量承諾:在保修期內,如果發(fā)生整機更換(不包括配件),更換后的產(chǎn)品按照三包法規(guī)定重新計算保修期;如果發(fā)生部件更換,更換后主機延續(xù)原保修期,主機的保修期不足90天的按照90天計算,更換后的部件延續(xù)主機剩余保修期或90天質保(以時間較長的方式為準)。保外維修更換后的部件或附件享有90天的有限保修期。
3. 退換貨及送修服務指引:退換貨或送修前,用戶需要核對相關內容是否準備齊全,并提前備份個人數(shù)據(jù)。維修過程中可能會造成用戶個人數(shù)據(jù)的丟失,華帝會保護用戶個人隱私,但不承擔維修過程中個人數(shù)據(jù)損壞、丟失的責任。送修時,產(chǎn)品須經(jīng)過華帝客戶服務中心專業(yè)的檢測,檢測無故障產(chǎn)品將原樣退回。
4. 服務網(wǎng)點:華帝的線下服務網(wǎng)點遍布廣泛,使得維修效率更高,非常便捷。 |
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