方太清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太服務說明：
1. 品質為本：方太堅持以消費者為中心，注重產品的品質。通過提高產品品質，確保用戶對產品的高滿意度。
2. 服務至善：方太以優(yōu)秀的服務理念為導向，以卓越的服務質量為核心競爭力。無論是售前咨詢、售中服務和維修支持，方太都力求提供專業(yè)、高效的服務，為用戶帶來無憂的使用體驗。
3. 客戶至上：客戶是方太的生存之本。方太視客戶的需求為公司服務的方向，始終以客戶為中心，努力滿足客戶的期望。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：在技術日新月異的今天，方太不斷追求技術創(chuàng)新，以適應市場的變化和滿足客戶的需求。
5. 協(xié)同發(fā)展：在提供優(yōu)質產品和服務的同時，方太也注重與客戶的協(xié)同發(fā)展，通過建立長期的合作關系，實現(xiàn)共同成長。
二、方太服務政策如下：
1. 保修政策：方太為其產品提供一定期限的保修服務，用戶在保修期內可以享受免費維修或更換損壞部件的服務。
2. 維修服務：方太提供產品維修服務，包括對硬件故障的檢測和維修，以及軟件更新和升級等服務。
3. 延保服務：方太提供延保服務，用戶可以在保修期外購買延保，以延長產品的保修期限。
4. 退換貨服務：方太提供退換貨服務，如果用戶對所購買的產品不滿意，可以在一定期限內申請退換貨。
在使用方太保修服務時，用戶需要注意以下幾點：
1. 保修期限：用戶需在保修期內使用保修服務，過期將無法享受免費維修或更換部件的服務。
2. 憑證齊全：用戶需保留好購買憑證，如發(fā)票、收據(jù)等，以便在申請保修時驗證購買信息。
3. 遵守使用規(guī)定：用戶需遵守產品使用規(guī)定，如避免水浸、摔落等可能導致產品損壞的情況。
4. 維修中心地址：用戶可以查詢方太商網或咨詢方太客服，了解離自己*近的維修中心地址。 |
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