華帝清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 客戶滿意是我們的宗旨:公司致力于不斷為客戶創(chuàng)造價值,提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務。
2. 全球服務網(wǎng)絡(luò):華帝在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個運營中心、辦事處和授權(quán)服務站,以確保產(chǎn)品銷往全球100余個國家和地區(qū)時,能夠提供即時、專業(yè)的售前和維修服務。
3. 創(chuàng)新服務模式:公司推出了一系列創(chuàng)新的服務模式,如“5P”服務,即專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造,以滿足用戶的多樣化需求。
4. 升級合作伙伴關(guān)系:華帝不僅與渠道代理商建立長期合作伙伴關(guān)系,還致力于將*終用戶升級為忠誠用戶、終身用戶,并與主機廠建立高附加值的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。
5. 全天候全方位服務:公司實施365天24小時全天候服務,確保在任何時候、任何地點都能為用戶提供及時、高效的服務支持。
二、華帝服務政策如下:
1. 專業(yè)化團隊:華帝擁有一支專業(yè)化的服務團隊,團隊成員具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和技能,能夠為客戶提供高效、專業(yè)的服務。
2. 個性化解決方案:華帝的服務團隊能夠針對客戶的個性化需求,提供定制化的解決方案,以滿足客戶的特殊需求。
3. 及時響應:華帝的服務團隊致力于快速響應客戶的需求和問題,能夠及時為客戶提供滿意的解決方案。
4. 持續(xù)跟進:華帝的服務團隊不僅提供初次的解決方案,還會持續(xù)跟進客戶的需求和反饋,以確保客戶的問題得到徹底解決。
5. 集成化服務:華帝的服務團隊是一個集成化的團隊,能夠整合各方面的資源,包括技術(shù)、產(chǎn)品、能力等,形成針對性的解決方案,以滿足客戶的整體需求。
6. 縱深服務:華帝的服務團隊能夠深入了解客戶的需求,通過縱向的服務鏈條,縮短管理鏈條,讓產(chǎn)品研發(fā)更好地響應客戶需求。 |
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