華帝清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說明:
1. 全程服務(wù)模式:華帝致力于提供從售前到維修的全程服務(wù)模式,不僅關(guān)注產(chǎn)品的銷售,更關(guān)注客戶在使用過程中的需求和體驗。
2. 全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò):華帝在全球范圍內(nèi)設(shè)立了運營中心、辦事處和授權(quán)服務(wù)站,以便快速響應(yīng)并滿足各地用戶的需求。
3. 專業(yè)服務(wù)團隊:華帝擁有一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)團隊,能夠為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù),解決各種技術(shù)問題。
4. 5P服務(wù)承諾:華帝提供的“5P”服務(wù)包括專享服務(wù)、專有配件、專用機油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造,旨在讓用戶滿意、放心。
5. 全天候服務(wù):華帝提供全天候、全方位的服務(wù),確保在任何時候、任何地點都能夠為用戶提供及時的技術(shù)支持和服務(wù)。
6. 客戶滿意導(dǎo)向:華帝的服務(wù)宗旨是讓客戶滿意,通過持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、華帝服務(wù)政策如下:
1. 免費貼膜服務(wù):手持上市時間兩年內(nèi)的機型,用戶可以享受免費貼膜服務(wù)。
2. 領(lǐng)取原廠保護套:在保修期內(nèi)的產(chǎn)品,用戶可以免費領(lǐng)取原廠保護套。
3. 雙向免郵寄修服務(wù):普通用戶每年可享受至少一次的雙向免郵寄修服務(wù)。
4. 會員日優(yōu)惠:在每月的華帝會員日(18-20日)用戶可以享受各種不同的優(yōu)惠或服務(wù)。不同級別的會員,享受權(quán)益的次數(shù)也會有所不同。
5. 配件保證:華帝在為用戶維修產(chǎn)品時,更換的配件保證為原廠的全新配件,確保產(chǎn)品性能不打折。
6. 廣泛的線下服務(wù)網(wǎng)點:華帝的線下服務(wù)網(wǎng)點遍布更加廣泛,使得效率更高,非常便捷。 |
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