華帝油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 客戶至上:華帝公司堅(jiān)信客戶是公司發(fā)展的核心,始終將客戶的需求和滿意度放在首位。
2. 專業(yè)團(tuán)隊(duì):華帝擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),包括技術(shù)專家、客服人員和維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
3. 質(zhì)量*:華帝注重產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系和嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程來確保產(chǎn)品的可靠性和性能。
4. 個(gè)性化服務(wù):華帝提供個(gè)性化的服務(wù),根據(jù)客戶的需求和特定情況,定制合適的解決方案。
5. 便捷高效:華帝致力于提供便捷高效的購物體驗(yàn)。他們優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計(jì)和功能,簡化購物流程,提供靈活的支付方式和快速的物流配送,確保客戶能夠輕松、快速地完成購買并享受服務(wù)。
6. 持續(xù)創(chuàng)新:華帝公司不斷創(chuàng)新,致力于引進(jìn)新技術(shù)、新產(chǎn)品和新的服務(wù)方式,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、華帝油煙機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)內(nèi)容:在保修期內(nèi),若用戶的產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的性能故障或損壞,經(jīng)過維修后仍未能恢復(fù)正常使用,華帝將提供免費(fèi)更換相同型號或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機(jī)服務(wù)。
2. 服務(wù)流程:用戶在購買華帝產(chǎn)品時(shí),可在購機(jī)發(fā)票背面簽署產(chǎn)品相關(guān)信息,并確認(rèn)享受該服務(wù)政策。當(dāng)用戶產(chǎn)品出現(xiàn)符合條件的問題時(shí),應(yīng)向維修服務(wù)中心提供有效憑證(購機(jī)發(fā)票、主機(jī)保修卡、等相關(guān)憑證)。經(jīng)維修服務(wù)中心檢查確認(rèn)符合“以換代修”政策要求的,維修服務(wù)中心將按照相關(guān)政策為用戶進(jìn)行新機(jī)更換。
3. 服務(wù)保證:更換的新機(jī)將繼續(xù)提供原有保修期或不低于原產(chǎn)品性能的全新主機(jī)產(chǎn)品的基本保修期。
4. 注意事項(xiàng):用戶在使用華帝“以換代修”服務(wù)政策時(shí),需保證產(chǎn)品外觀完好無損,未進(jìn)行任何拆機(jī)、維修或改裝。若產(chǎn)品存在人為損壞、進(jìn)水、摔壞等情況,將不適用該政策。 |
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