老板油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、老板油煙機服務(wù)說明：
1. 用戶至上：老板始終把滿足用戶需求放在首位，以提供超出用戶期望的服務(wù)為目標。無論是在產(chǎn)品設(shè)計、制造，還是在配送、安裝等環(huán)節(jié)，老板都致力于提供*優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以滿足用戶的個性化需求。
2. 真誠服務(wù)：老板堅持以真誠的態(tài)度對待每一位用戶，提供真誠、專業(yè)、周到的服務(wù)。無論是在售前咨詢、售中服務(wù)還是維修保障，老板都會盡心盡力地為用戶提供*好的服務(wù)體驗。
3. 快速響應(yīng)：老板通過線上線下融合的模式，快速獲取并響應(yīng)用戶的需求。無論是線上平臺還是線下實體店，老板都會在*短的時間內(nèi)為用戶提供解決方案，確保用戶的問題得到及時解決。
4. 全程保障：老板提供從產(chǎn)品設(shè)計、制造到配送、安裝、維修等全程服務(wù)保障。在整個服務(wù)過程中，老板都會對用戶的需求進行跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量始終如一，讓用戶真正感受到無憂的購物體驗。
二、老板油煙機服務(wù)政策如下：
1. 服務(wù)內(nèi)容：自購買之日起15日內(nèi)，如出現(xiàn)非人為損壞的性能故障，可以選擇免費換機服務(wù)。如果換機仍然不能解決故障，用戶可以選擇退機或繼續(xù)換機，直至故障排除。
2. 服務(wù)范圍：老板“以換代修”服務(wù)政策適用于在正常使用條件下出現(xiàn)性能故障的油煙機，不包括人為損壞、意外損壞、私拆私修等情況。
3. 換機流程：用戶需要先聯(lián)系老板客服或前往老板維修服務(wù)中心進行故障檢測和確認。確認故障后，用戶可以選擇快遞或到店方式進行換機。快遞方式需要用戶承擔往返郵費，到店方式則不需要。換機完成后，用戶需要驗收確認并在維修單上簽字確認。
4. 注意事項：換機過程中，老板會對油煙機進行全面檢測，如有其他非性能故障，可能會影響換機服務(wù)。此外，如果用戶在購買后15天內(nèi)未申請換機服務(wù)，則視為自動放棄該權(quán)益。 |
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