LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務(wù)說明:
1. 主動服務(wù),服務(wù)永無止境:LG作為洗衣機行業(yè)的上市企業(yè),率先提出“主動服務(wù),服務(wù)永無止境”的服務(wù)理念。
2. 以用戶為中心:LG將用戶放在服務(wù)的核心位置,堅持以用戶需求和滿意度為導向。他們通過深入了解用戶的反饋和期望,不斷改進產(chǎn)品和服務(wù),以滿足用戶不斷變化的需求。
3. 提供全方位的售前、售中、維修服務(wù):LG服務(wù)小哥整裝待發(fā),以標準的服務(wù)規(guī)范、扎實的專業(yè)技能,為用戶提供全方位的售前、售中、維修服務(wù)。
4. 設(shè)立快速響應(yīng)機制:為了更好地服務(wù)用戶,LG設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)和“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機制。這意味著用戶可以隨時獲得LG的服務(wù)支持,確保問題得到及時解決。
5. 贏得權(quán)威認證和用戶口碑:LG的服務(wù)品質(zhì)得到了多重權(quán)威認證,包括“全國商品維修服務(wù)達標認證五星級”、“品牌口碑服務(wù)認證五星級”和“顧客滿意度認證十星級”等。
二、LG洗衣機服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:LG堅持以客戶為中心,將客戶的需求和滿意度放在首位。他們致力于理解并滿足客戶的期望,通過提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),贏得客戶的信任和忠誠。
2. 品質(zhì)保證:LG注重產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì),致力于為客戶提供高性能、高質(zhì)量的產(chǎn)品及高水平的服務(wù)。他們通過持續(xù)的過程改善和嚴格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性,以滿足客戶對品質(zhì)的要求。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:LG倡導創(chuàng)新和科技領(lǐng)先,不斷推出新技術(shù)、新產(chǎn)品和新服務(wù),以滿足市場的變化和客戶的需求。他們通過不斷的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新,為客戶提供更加先進、高效和便捷的解決方案。
4. 專業(yè)團隊:LG擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和服務(wù)團隊,能夠為客戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。他們具備豐富的經(jīng)驗和技能,能夠快速響應(yīng)客戶的需求和問題,提供及時、準確和有效的解決方案。 |
 |
|