西門子燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 服務(wù)就是心滿意足:西門子始終將客戶的滿意度作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn),致力于為客戶提供細(xì)致無憂、全方位的專業(yè)化貼心服務(wù)。
2. 顧客滿意*:公司遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,以滿足客戶的需求和期望。
3. 全天候服務(wù):西門子在業(yè)內(nèi)率先開通了全國24小時(shí)服務(wù)熱線,提供24小時(shí)內(nèi)上門服務(wù),確?蛻粼谌魏螘r(shí)候都能得到及時(shí)的幫助和支持。
4. 真誠服務(wù),盡善盡美:西門子堅(jiān)持以真誠的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,以盡善盡西門子服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供完善的“五免服務(wù)”,包括免費(fèi)咨詢?cè)O(shè)計(jì)、免費(fèi)安裝調(diào)試、免費(fèi)增設(shè)專線、免費(fèi)定期回訪以及免費(fèi)提供維修周轉(zhuǎn)機(jī)。
5. 專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì):西門子非常重視對(duì)維修服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保每個(gè)維修服務(wù)人員都具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能,并在上崗時(shí)要做到統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一著裝,以確保服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)一性和專業(yè)性。
二、西門子燃?xì)庠罘⻊?wù)政策如下:
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