倍科洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、倍科洗衣機服務說明:
1. 全國客服熱線:消費者可以撥打進行咨詢、投訴或報修,倍科的客服團隊會提供及時、專業(yè)的服務。
2.
上門服務:對于直轄市、省會城市等市區(qū)內(nèi)的用戶,自購買日起一年內(nèi),可以通過電話報修方式享受免費上門服務。
3.
維修服務:倍科對于包修期內(nèi)的產(chǎn)品實行全免費包修服務,包括上門取送、免費檢測、免費維修等。對于包修期外的產(chǎn)品,除需收取配件費外,還可視具體情況酌收維修費,但維修費*高不得超過50元。
4.
金卡服務:持卡人可以享受自購買日起一年內(nèi)免費上門服務、自購買日起三年內(nèi)免收維修技術費服務、主電機包用服務等。金卡持卡人還可以享受報修電話優(yōu)先接入、專人接聽的貴賓服務。
二、倍科洗衣機服務理念如下:
1. 客戶至上:倍科始終把客戶放在*重要的位置,堅持以客戶的需求為導向,致力于為客戶提供*高品質的服務。
2. 專業(yè)可靠:倍科注重服務的專業(yè)性和可靠性,通過專業(yè)的團隊和先進的技術手段,確保為客戶提供準確、高效的服務。
3. 貼心周到:倍科致力于為客戶提供貼心周到的服務,關注客戶的每一個需求,并提供個性化的解決方案,以滿足客戶的獨特需求。
4. 持續(xù)創(chuàng)新:倍科鼓勵服務團隊不斷創(chuàng)新,不斷探索新的服務模式和技術手段,以提供更加卓越的服務體驗。
5. 誠信合作:倍科堅持誠信合作的原則,與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系,共同推動業(yè)務的發(fā)展和進步。 |
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