LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務(wù)說明:
“專業(yè)”代表LG具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為客戶提供*適合的洗衣機解決方案。
“熱情”則體現(xiàn)了LG對客戶的關(guān)懷和尊重,始終以積極、熱情的態(tài)度為客戶提供服務(wù)。
“服務(wù)”是LG的核心競爭力之一,LG注重售前、售中和維修服務(wù),力求為客戶提供全方位、個性化的服務(wù)體驗。
“安心”則代表LG對產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的自信,讓客戶在使用LG產(chǎn)品時能夠放心、安心。
二、LG洗衣機服務(wù)理念如下:
1. 一承諾:承諾規(guī)范作業(yè),承諾用戶用水安全。這體現(xiàn)了LG對用戶負(fù)責(zé)任的態(tài)度,以及對產(chǎn)品質(zhì)量的信心。
2. 二公開:公開且統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn),接受用戶監(jiān)督和評價。這有助于增加服務(wù)的透明度和公平性,讓用戶對服務(wù)費用有明確的了解。
3. 三到位:服務(wù)過程中,維修服務(wù)人員會對水質(zhì)安全檢測并講解到位、現(xiàn)場清理到位以及試機并向客戶講解到位。這確保了服務(wù)的專業(yè)性和全面性,讓用戶真正感受到服務(wù)的價值。
4. 四提醒:提醒用戶長期不使用需斷電斷水,提醒洗衣機超過三天不使用在使用時打開龍頭排放5-10分鐘,提醒反滲透洗衣機機有廢水屬于正,F(xiàn)象,提醒濾芯到期及時更換且更換周期根據(jù)水質(zhì)和用水量不同會有差異。
5. 五個一:對服務(wù)態(tài)度的要求,即上門時出示一個服務(wù)資格證,同時穿上一雙鞋套,配備一次性手套,配上一塊墊布,*后還要試飲一杯純水。 |
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