海爾燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 誠心:海爾堅持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的燃?xì)庠町a(chǎn)品和燃?xì)庠罘⻊?wù),要求在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:海爾一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝燃?xì)庠顧C時務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:海爾堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:海爾堅信“世上無難事,只要有心人”,一直在用心為顧客服務(wù),包括安裝后及時進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、海爾燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 以客戶為中心:海爾始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們注重與客戶的溝通和合作,確保能夠滿足客戶的期望,為客戶提供更加貼心的服務(wù)。
2. 以質(zhì)量為生命:海爾非常重視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,他們認(rèn)為質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,他們注重從源頭上控制產(chǎn)品質(zhì)量,通過嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品符合客戶的要求和期望。
3. 以創(chuàng)新為動力:海爾不斷探索新的技術(shù)和方法,以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和效率。他們注重創(chuàng)新,通過持續(xù)的技術(shù)升級和產(chǎn)品創(chuàng)新,推動企業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭力的提高。 |
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