華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
誠心:華帝致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的燃?xì)庠町a(chǎn)品和燃?xì)庠罘⻊?wù),要求每一位華帝人在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
細(xì)心:華帝一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位華帝安裝工程師在為顧客安裝燃?xì)庠顧C(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
耐心:華帝一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位華帝安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
用心:華帝堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”,一直在用心為顧客服務(wù),例如安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等服務(wù),做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 忠誠:企業(yè)忠誠于民族,忠誠于國家;員工忠誠于自己的工作,忠誠于公司。
2. 誠信:企業(yè)經(jīng)營(yíng)立足根本,誠實(shí)守信,講信用。
3. 仁愛:上司對(duì)下屬仁愛、體貼,同事之間關(guān)懷友愛。
4. 大義:在與合作伙伴、客戶交往的過程中,不做損人利己的事,保護(hù)自己的利益不受損失的前提是不傷害他人的利益。同時(shí),對(duì)民族、對(duì)社會(huì)要共襄義舉,識(shí)大義,講道理,明是非。 |
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