LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 公開流程，落實(shí)承諾：通過電子滾動屏、供水服務(wù)指南等輿論媒介公開業(yè)務(wù)辦理流程，讓用戶群眾對業(yè)務(wù)流程、辦事時(shí)限、收費(fèi)價(jià)格、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任人員一目了然。同時(shí)，實(shí)施一次性告知制度和首問責(zé)任制，確保服務(wù)承諾落到實(shí)處。
2. 亮明身份，陽光服務(wù)：通過擺放桌牌、佩黨徽戴胸牌、設(shè)立投訴電話等方式亮明窗口服務(wù)人員身份，主動接受群眾監(jiān)督。
3. 人性服務(wù)，高效便捷：充分考慮方便群眾用水需求，積極探索人性化服務(wù)的有效方式，靈活性推出“延時(shí)服務(wù)”、“綠色通道”、“限時(shí)辦結(jié)”等優(yōu)化服務(wù)舉措。同時(shí)，順應(yīng)現(xiàn)代科技發(fā)展趨勢，推出“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新理念及創(chuàng)新方法，讓群眾享受即時(shí)優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)。
4. 優(yōu)化服務(wù)，體現(xiàn)耐性：對前來服務(wù)窗口辦事的用戶群眾，窗口工作人員總是顯示出極大的細(xì)心和耐心，極力講好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心，贏民心。
二、LG洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 售前咨詢：LG有專業(yè)的售前咨詢團(tuán)隊(duì)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供詳盡的產(chǎn)品信息，幫助消費(fèi)者了解產(chǎn)品的功能、性能以及使用方法，讓消費(fèi)者在購買前就能對產(chǎn)品有全面的了解。
2. 售中服務(wù)：在銷售過程中，LG確保每一位消費(fèi)者都能獲得專業(yè)、友善的服務(wù)。他們會詳細(xì)解答消費(fèi)者的疑問，協(xié)助消費(fèi)者選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
3. 維修服務(wù)：LG在全國范圍內(nèi)設(shè)有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為消費(fèi)者提供貼心、快捷的服務(wù)支持。無論是產(chǎn)品安裝、使用指導(dǎo)，還是故障維修，LG的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)都會在*短的時(shí)間內(nèi)為消費(fèi)者解決問題，讓消費(fèi)者購買無憂。
4. 產(chǎn)品保障：LG對產(chǎn)品的品質(zhì)有著嚴(yán)格的要求，從原材料到生產(chǎn)工藝都經(jīng)過嚴(yán)格把控，確保每一臺洗衣機(jī)都能達(dá)到高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這種對產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)格把控，也是LG對消費(fèi)者的一種貼心服務(wù)。 |
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