華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 華帝服務(wù)規(guī)范：網(wǎng)絡(luò)健全，方便快捷。紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，電話就近預(yù)約，24小時(shí)服務(wù)到位，真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷。
2. 華帝燃?xì)庠钗屙?xiàng)100%承諾：華帝燃?xì)庠罴t心服務(wù)讓用戶100%滿意。這包括100%詳細(xì)記錄用戶反饋的問題，100%對(duì)用戶實(shí)施上門服務(wù)，100%解決用戶反映的問題，100%回訪已解決的問題，以及100%將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)。
3. 華帝燃?xì)庠盍?xiàng)專業(yè)服務(wù)：華帝燃?xì)庠罴t心服務(wù)人員為用戶提供全方位的知識(shí)服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修。
4. 華帝燃?xì)庠盍赓M(fèi)服務(wù)：免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪、免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）。
5. 服務(wù)宗旨：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。這一宗旨體現(xiàn)了華帝對(duì)用戶需求的尊重和滿足，以及對(duì)用戶權(quán)益的保護(hù)。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 全方位的產(chǎn)品覆蓋：無論是小燃?xì)庠钸�是商用燃?xì)庠�，只要是華帝的產(chǎn)品，用戶都可以通過撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話享受全方位的服務(wù)。
2. 全國范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨和安裝：華帝提供全國范圍內(nèi)的免費(fèi)送貨服務(wù)，除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)外，大部分地區(qū)的用戶都可以享受到這一便利。
3. 增值服務(wù)：如果用戶在安裝過程中需要增加管件、配件或改管路等，華帝的維修服務(wù)也不會(huì)額外收取費(fèi)用，這為用戶節(jié)省了不少成本。
4. 強(qiáng)大的維修質(zhì)保：華帝產(chǎn)品享有全國聯(lián)保，貨物破損包賠，還提供免費(fèi)配送到家和免費(fèi)上門安裝等服務(wù)。產(chǎn)品主機(jī)更是保修三年，這為用戶提供了強(qiáng)有力的維修保障。 |
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