方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 服務網(wǎng)絡的全面覆蓋:方太油煙機紅心服務網(wǎng)絡健全,遍布全國各地,確保用戶無論身處何地,都能享受到便捷的服務。電話就近預約,24小時服務到位,真正實現(xiàn)了方便、快捷。
2. 客戶滿意度為首要目標:方太油煙機以客戶滿意度為首要目標,通過提供五項100%承諾,即詳細記錄用戶反饋的問題、對用戶實施上門服務、解決用戶反映的問題。
3. 專業(yè)且全面的服務內容:方太油煙機紅心服務人員為用戶提供專業(yè)且全面的服務,包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設計、專業(yè)安裝、專業(yè)維護、專業(yè)保養(yǎng)以及專業(yè)維修。
4. 超值的免費服務:方太油煙機還提供了六項免費服務,包括免費咨詢、免費預約上門設計、免費(市內)送貨到門、免費安裝、免費電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(標準配置)。
5. 客戶至上的服務宗旨:方太油煙機堅持“客戶永遠是對的”的服務宗旨,以客戶需求為導向,不斷提升服務質量和效率。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 多渠道獲取服務:消費者可以通過商家網(wǎng)、APP、微信商城等多種方式獲取方太貼心服務,方便快捷。
2. 全方位服務:方太貼心服務覆蓋了產(chǎn)品使用、維修、安裝等多個方面,滿足消費者不同需求。
3. 24小時在線客服:方太提供24小時在線客服,為消費者解答問題、提供幫助。
4. 自助服務:方太還提供了自助服務,如自助診斷、服務進度查詢等,讓消費者可以自行解決問題,提高效率。 |
|