方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)規(guī)范：他們追求網(wǎng)絡(luò)健全，提供方便快捷的服務(wù)。紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地，用戶可以通過電話就近預(yù)約，享受24小時的服務(wù)到位，真正實(shí)現(xiàn)方便、快捷。
2. 承諾制度：方太油煙機(jī)提出了五項(xiàng)100%承諾，包括詳細(xì)記錄用戶反饋的問題、對用戶實(shí)施上門服務(wù)、解決用戶反映的問題、回訪已解決的問題以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)等，旨在讓用戶感到100%滿意。
3. 專業(yè)服務(wù)：方太油煙機(jī)紅心服務(wù)人員提供全方位的知識服務(wù)，包括專業(yè)咨詢、專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)安裝、專業(yè)維護(hù)、專業(yè)保養(yǎng)和專業(yè)維修等。
4. 免費(fèi)服務(wù)：方太油煙機(jī)提供六免費(fèi)服務(wù)，包括免費(fèi)咨詢、免費(fèi)預(yù)約上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)（市內(nèi)）送貨到門、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)配置）等。
5. 服務(wù)宗旨：他們始終堅(jiān)持“客戶永遠(yuǎn)是對的”這一服務(wù)宗旨，把客戶的需求和滿意度放在首位。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 一站式維修服務(wù)模式：方太整合了服務(wù)平臺，堅(jiān)持客戶至上，為顧客提供一條龍式維修服務(wù)模式。無論是油煙機(jī)、電油煙機(jī)、油煙機(jī)等消費(fèi)油煙機(jī)，還是商用展示柜、藥品醫(yī)療柜等商用產(chǎn)品，只要撥打統(tǒng)一的客戶服務(wù)電話，就會有專業(yè)的客服、技術(shù)專家、產(chǎn)品顧問在線解答疑問和解決問題。
2. 全國范圍內(nèi)的送貨和安裝服務(wù)：方太的產(chǎn)品除了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)外，均可在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)送貨，并且提供免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝過程全程免費(fèi)，包括免費(fèi)拆除舊產(chǎn)品。如果用戶有增加管件、配件、改管路等需求，方太維修也不再額外收取費(fèi)用。
3. 強(qiáng)大的維修質(zhì)保：方太產(chǎn)品享有全國聯(lián)保，貨物破損包賠，免費(fèi)配送到家，免費(fèi)上門安裝，產(chǎn)品主機(jī)保修三年。這為用戶提供了強(qiáng)有力的保障，讓用戶購買方太產(chǎn)品更加放心。 |
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