LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、LG洗衣機服務說明:
1. 客戶至上:LG始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于為客戶提供安全、舒適、優(yōu)質的醫(yī)療健康產品及服務。
2. 以人為本:LG強調員工是企業(yè)*重要的資源,注重員工的成長和發(fā)展,營造和諧、積極的工作氛圍。
3. 創(chuàng)新務實:LG鼓勵創(chuàng)新思維,不斷探索新的技術和市場機會,同時注重實際效果,確保每一項創(chuàng)新都能為用戶帶來實實在在的價值。
4. 誠信擔當:LG堅守誠信原則,對用戶、員工和社會負責,勇于承擔責任,樹立良好的企業(yè)形象。
5. 匠心卓越:LG追求卓越的產品和服務品質,注重細節(jié)和品質控制,努力打造精品,為用戶提供更加優(yōu)質的體驗。
二、LG洗衣機服務理念如下:
1. 售前咨詢:在用戶購買前,LG提供詳細的咨詢服務,包括產品性能、功能、價格等方面的解答,幫助用戶選擇*適合自己需求的產品。
2. 售中服務:在用戶購買過程中,LG提供一系列便利的服務,如免費送貨、安裝、調試等,確保用戶能夠順利使用產品。
3. 維修服務:在用戶購買后,LG提供完善的維修服務,包括產品維修、保養(yǎng)、退換貨等,解決用戶在使用過程中遇到的問題。
4. 用戶檔案建立:LG智家首創(chuàng)為用戶建立檔案,記錄用戶的購買、使用、維修等信息,以便更好地為用戶提供個性化的服務。
5. 按季提醒與洗衣機生日服務:LG智家為用戶提供“按季提醒”和“洗衣機生日”等主動服務,提醒用戶進行產品保養(yǎng)和維護,延長產品使用壽命。
6. 成套服務:針對用戶的成套消費需求,LG提供一站到位的成套服務,包括安全測電、講解指導使用、產品維護保養(yǎng)、一站式產品通檢、現場清理等。 |
|