美的洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美的洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 誠心：美的為顧客提供優(yōu)質(zhì)的洗衣機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)，要求每一位銷售人員在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介，不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心：美的一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”，要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試洗衣機(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝調(diào)試，不留安全隱患”。
3. 耐心：美的一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用，堅(jiān)決做到“耐心講解，確�？蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心：美的堅(jiān)信“世上無難事，只要人有心”。安裝后及時(shí)進(jìn)洗衣機(jī)電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)洗衣機(jī)產(chǎn)品更換等服務(wù)，做到“用心呵護(hù)，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、美的洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 服務(wù)宗旨：用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的。美的的維修服務(wù)始終秉持著對(duì)用戶真誠到永遠(yuǎn)的態(tài)度，以用戶的滿意度為首要目標(biāo)。
2. 一承諾：隨叫隨到，一次就好。這體現(xiàn)了美的對(duì)用戶需求的及時(shí)響應(yīng)和高效解決。
3. 二公開：公開出示服務(wù)《上崗資格證》和服務(wù)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，接受用戶的監(jiān)督。這保證了服務(wù)的透明度和公正性。
4. 三到位：服務(wù)前安全測(cè)電，安全隱患提醒到位；服務(wù)中通電試機(jī)，使用常識(shí)講解到位；服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng)，產(chǎn)品一站通檢到位。這體現(xiàn)了美的服務(wù)的全面性和細(xì)致性。
5. 五個(gè)一：遞上一張名片，穿上一副鞋套，鋪上一塊墊布，帶上一塊毛巾，留下一個(gè)好評(píng)。這展示了美的服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和良好形象。
6. 1+5成套服務(wù)：服務(wù)一次就好，五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)到位。這包括安全測(cè)電到位、講解指導(dǎo)到位、一站通檢到位、全程服務(wù)到位和現(xiàn)場(chǎng)清理到位。 |
 |
|
手機(jī)站
您當(dāng)前位置是：商業(yè)機(jī)會(huì) >> 電工電氣 >> 高壓電器 >> 美的洗衣機(jī)專業(yè)技術(shù)維修服務(wù)電話多少4006189123 不斷創(chuàng)新服務(wù)
280
聯(lián)系信息
