華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 免費(fèi)安裝:華帝為顧客提供免費(fèi)送貨及安裝服務(wù),讓顧客省去自燃?xì)庠钐嶝浐桶惭b的煩惱。華帝燃?xì)庠畹陌惭b為免費(fèi)服務(wù),不收取任何服務(wù)費(fèi)用。
2. 三年免費(fèi)保修:華帝所有產(chǎn)品實(shí)燃?xì)庠钊昝赓M(fèi)維修。在保修期內(nèi)發(fā)生的維修,只收取配件成本費(fèi)。
3. 全程跟蹤服務(wù):華帝服務(wù)中心為顧客建立完整檔案,及時(shí)進(jìn)燃?xì)庠铍娫捇卦L、上門服務(wù)、更換濾網(wǎng),讓顧客使用全程無憂。
4. 24小時(shí)積極響應(yīng):華帝服務(wù)中心在接收到顧客故障申報(bào)或投訴后,將在24小時(shí)內(nèi)積極處理,及時(shí)解除顧客擔(dān)憂。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 上門服務(wù):華帝的維修服務(wù)人員會(huì)親自上門,為用戶解決問題。他們不僅會(huì)提供維修服務(wù),還會(huì)根據(jù)用戶的需求提供清洗、安裝、拆舊換新等服務(wù)。
2. 服務(wù)前安全測(cè)電:在提供服務(wù)前,華帝的維修服務(wù)人員會(huì)先對(duì)用戶的家庭進(jìn)行安全測(cè)電,確保電器使用的安全。
3. 使用常識(shí)講解:華帝的維修服務(wù)人員會(huì)在服務(wù)過程中向用戶講解產(chǎn)品的使用常識(shí),確保用戶能夠正確使用電器。
4. 產(chǎn)品通檢:在提供服務(wù)后,華帝的維修服務(wù)人員還會(huì)對(duì)用戶家中的其他華帝產(chǎn)品進(jìn)行通檢,確保所有電器都能正常運(yùn)行。
5. 一站式服務(wù):華帝的“管家式”服務(wù)提供一站式解決方案,用戶無需再為不同的問題尋找不同的服務(wù)商,只需一個(gè)電話,華帝就會(huì)為用戶提供全方位的服務(wù)。 |
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