方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太油煙機服務說明:
1. 誠心:方太注重以誠信為本,銷售人員在推介產品時務必做到誠心推介,不做虛假宣傳。
2. 細心:方太追求細節(jié)成就完美,安裝工程師在為顧客安裝調試油煙機時務必做到細心安裝調試,不留安全隱患。
3. 耐心:方太堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,安裝工程師不僅要細心做事,還要耐心指導顧客使用,確保客戶能夠輕松熟練使用產品。
4. 用心:方太堅信只要用心就能做好服務,安裝后及時進油煙機電話回訪,定期安排服務人員上門維護,準時提示顧客進油煙機產品更換等服務,用心呵護顧客,讓顧客使用產品全程安心無憂。
二、方太油煙機服務理念如下:
1. 貼心服務:方太關注消費者的需求和體驗,從產品設計、生產到銷售、維修,都力求滿足消費者的期望。例如,方太的維修服務網絡遍布全國,擁有27個分公司和3000余家維修服務網點,隨時隨地為用戶提供完善的服務保障。無論是產品安裝、調試還是維修,方太都能提供及時、專業(yè)的服務,讓消費者感受到貼心的關懷。
2. 安心服務:方太注重產品的質量和安全性,通過嚴格篩選核心零部件供應商和一流的生產工藝制造標準,確保產品品質。此外,方太還設置了“質量七條軍規(guī)”,以嚴格的質量標準保障產品質量。
3. 放心服務:方太提供全面的售前、售中和維修服務,讓消費者在購買和使用過程中都能感受到放心。在售前階段,方太提供詳細的產品咨詢和解答,幫助消費者了解產品特點和性能。在售中階段,方太提供規(guī)范的銷售流程和優(yōu)質的產品體驗。在維修服務階段,方太提供及時、有效的維修和保養(yǎng)服務,確保產品長期穩(wěn)定運行。 |
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