方太油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太油煙機(jī)服務(wù)說明:
1. 誠心:方太強(qiáng)調(diào)銷售人員在向顧客推介產(chǎn)品時(shí)要誠心推介,不做虛假宣傳。這意味著方太重視與顧客之間的信任關(guān)系,并致力于提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息。
2. 細(xì)心:方太在安裝調(diào)試油煙機(jī)時(shí)非常注重細(xì)節(jié),確保不留安全隱患。這種細(xì)心的態(tài)度體現(xiàn)了方太對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客戶安全的承諾。
3. 耐心:方太堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品。這種耐心的態(tài)度有助于確保顧客能夠輕松熟練使用油煙機(jī)。
4. 用心:方太在服務(wù)過程中始終用心為顧客著想,安裝后及時(shí)進(jìn)油煙機(jī)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)油煙機(jī)產(chǎn)品更換等服務(wù)。這種用心的態(tài)度讓顧客在整個(gè)使用過程中感到安心無憂。
二、方太油煙機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 貼心:方太的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國,擁有27個(gè)分公司和3000余家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),能夠隨時(shí)隨地為用戶提供完善的服務(wù)保障。此外,方太還提供全品類油煙機(jī)一站式服務(wù),滿足用戶多種使用需求。這種全方位、多元化的服務(wù)讓用戶感到方太的貼心。
2. 安心:方太在研發(fā)和生產(chǎn)階段都擁有一流的標(biāo)準(zhǔn),通過嚴(yán)格篩選核心零部件供應(yīng)商,保障產(chǎn)品品質(zhì)。同時(shí),方太還設(shè)置了“質(zhì)量七條軍規(guī)”,嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)讓采購人放心采購。這些措施使得方太的產(chǎn)品在用戶心中具有很高的信譽(yù),讓用戶使用安心。
3. 放心:方太提供及時(shí)的交付能力,常規(guī)產(chǎn)品*快3日送達(dá),定制產(chǎn)品*快20日送達(dá),滿足用戶對(duì)供貨時(shí)間的要求。此外,方太還提供30天包退換的服務(wù),高于國家標(biāo)準(zhǔn)的“7天包退換”的三包政策,讓用戶在采購后更加放心。 |
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