小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明:
1. 創(chuàng)新:小天鵝不斷追求技術創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,以滿足客戶不斷變化的需求。他們提供在線咨詢、選型、設計服務,以及專業(yè)的安裝服務和維修保養(yǎng)服務。
2. 質量:小天鵝嚴格遵循國家相關法規(guī),如《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》和《消費者權益保護法》等,確保產(chǎn)品和服務的質量。他們承諾,如果產(chǎn)品在安裝后的7日內出現(xiàn)性能故障,可以根據(jù)客戶需求選擇退貨、換貨或修理。此外,他們還為客戶提供專業(yè)的安裝服務,免收安裝人工費,但安裝材料費等需另行收費。
3. 共贏:小天鵝注重與客戶的共贏,他們深知客戶的滿意度是企業(yè)發(fā)展的關鍵。因此,他們提供全方位的服務,包括售前咨詢、售中安裝和維修保養(yǎng)等,以確?蛻舻臐M意度。此外,他們還積極與客戶溝通,了解客戶的需求和反饋,以便不斷改進產(chǎn)品和服務,實現(xiàn)與客戶的共贏。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下:
1. 免費安裝:在購買小天鵝的產(chǎn)品后,用戶在三包期內可以享受免費的安裝服務。
2. 免費調試與指導:在三包期內,如果用戶的產(chǎn)品需要調試或者有使用上的問題,小天鵝提供免費的調試與指導服務。
3. 免費維修、保養(yǎng):在三包期內,如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何質量問題,用戶可以享受免費的維修和保養(yǎng)服務。
4. 終身維修服務:即使在三包期外,用戶仍然可以享受小天鵝的終身維修服務,但需要收取一定的服務費用。
5. 免費享有小天鵝公司全球產(chǎn)品質量責任保險:只要購買了小天鵝熱能產(chǎn)品(中國)有限公司的產(chǎn)品,用戶就可以免費享有這一保險。 |
|