小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機服務說明：
1. 7x24小時全天候服務：無論是何時何地，只要用戶有需求，小天鵝的廠家全國服務熱線都會為他們提供及時的服務。
2. 全國范圍內的維修服務網(wǎng)絡：小天鵝在全國范圍內設有約300多個維修服務網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命。
3. 規(guī)范化上門維修服務流程：小天鵝的服務工程師在上門服務時，會嚴格遵守行為規(guī)范，統(tǒng)一穿著工作服，佩戴工作證，進入用戶家中穿戴鞋套等。
4. 定制化APP服務：小天鵝推出了定制化APP，用戶可以通過這個APP實時掌握產(chǎn)品動態(tài)。一旦產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障或問題，APP會及時推送狀態(tài)，讓用戶實時了解故障代碼和故障描述，從而能夠及時有效地聯(lián)系維修解決問題。
5. 定期維護和保養(yǎng)：小天鵝提供了專業(yè)的維護和保養(yǎng)服務，可以延長機器的使用壽命，降低故障發(fā)生，提高供暖效率。用戶只需預約，就會有專業(yè)的服務工程師上門進行“全面體檢”并深度清潔。
二、小天鵝洗衣機服務理念如下：
1. 以用戶為核心：小天鵝始終把用戶需求放在核心地位，致力于為用戶提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品及解決方案。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)，還是在售前、售中、維修服務環(huán)節(jié)，都充分考慮到用戶的需求和體驗。
2. 高質量的產(chǎn)品：小天鵝注重產(chǎn)品的質量管理，通過自我認證資格和歐洲CE質量認證，確保產(chǎn)品的高質量和低故障。同時，在主熱交換器材料的選擇上，采用了XTRATECH不銹鋼，使材料性能更佳。
3. 完善的服務體系：小天鵝擁有健全的服務體系，為用戶提供堅實的維修保障。在全國范圍內，小天鵝建立了約300多個維修服務網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命，為用戶提供設計、施工、調試、保養(yǎng)一站式的服務流程。 |
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