萬和燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、萬和燃氣灶服務(wù)說明:
1. 全面服務(wù)戰(zhàn)略:萬和近年來推出了“全面服務(wù)”戰(zhàn)略,旨在為用戶提供一系列創(chuàng)新的服務(wù)舉措。這意味著用戶不僅可以購買到高質(zhì)量的產(chǎn)品,還能享受到全面的售前、售中和維修服務(wù)。
2. 艾經(jīng)銷數(shù)字化平臺:萬和為代理商和供應(yīng)商等合作伙伴搭建了艾經(jīng)銷數(shù)字化平臺,實現(xiàn)了制造和分銷鏈路的高效、透明及合規(guī)。這不僅提高了運營效率,也確保了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3. 專業(yè)化培訓(xùn)和支持:萬和為代理商提供專業(yè)培訓(xùn),涵蓋產(chǎn)品知識、銷售技巧、維修服務(wù)等方面。此外,還提供人才招聘、IT改造等全方位支持,幫助代理商提升運營能力和服務(wù)水平。
4. 長效質(zhì)保合同:萬和與核心供應(yīng)商簽訂長效質(zhì)保合同,確保對過程控制關(guān)鍵點進行實時在線管控。這為用戶提供了更加可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和維修保障。
二、萬和燃氣灶服務(wù)理念如下:
1. 安裝透明省心:為了幫助用戶省力又省心地完成采暖安裝,萬和整合了售前、售中、維修的全鏈路資源,讓整體解決方案可為用戶帶來全程無憂的一站式服務(wù)。用戶借助智能化小程序,售前可快速獲取家庭采暖的設(shè)計方案;售中可遠程預(yù)約系統(tǒng)安裝、把控施工過程、獲取施工實拍照片并即時溝通,讓安裝流程公開透明。
2. 維修服務(wù)便捷無憂:萬和整體解決方案配備了智能化的小程序,讓品牌、經(jīng)銷商、消費者三方完成互聯(lián),使用戶在整個采暖及熱水系統(tǒng)的使用周期,擁有“盡在掌控”的智能化體驗。此外,萬和還具備完善的服務(wù)體系,在全國范圍內(nèi)設(shè)有約300多個維修服務(wù)網(wǎng)點,近2000名專業(yè)服務(wù)工程師隨時待命,高效解決用戶各種維修問題。 |
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