方太油煙機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、方太油煙機服務說明：
1. 創(chuàng)新服務模式：方太通過不斷創(chuàng)新服務模式，滿足用戶的多樣化需求。此外，方太還通過引入數(shù)字化技術和大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)個性化定制服務，滿足消費者對個性化需求的追求。
2. 嚴格把控質(zhì)量：方太始終堅持質(zhì)量至上的原則，從產(chǎn)品設計、生產(chǎn)到維修服務，都嚴格把控質(zhì)量關。方太建立了完善的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品和服務的高品質(zhì)。
3. 共贏的合作關系：方太倡導與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，實現(xiàn)共贏。在具體實踐中，方太通過建立客戶投訴處理系統(tǒng)、實施客戶回訪和滿意度調(diào)查等方式，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。
二、方太油煙機服務理念如下：
1. 全程無憂的消費體驗：方太堅持以用戶需求為核心，為用戶提供設計、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務流程。在全國范圍內(nèi)，方太建立了約300多個維修服務網(wǎng)點，近2000名專業(yè)服務工程師隨時待命，隨時為用戶提供所需的服務。
2. 高質(zhì)量的產(chǎn)品：方太在產(chǎn)品研發(fā)層面，其實驗室被授予“自我認證”資格，能為自產(chǎn)的和其他品牌的產(chǎn)品簽發(fā)歐洲CE質(zhì)量認證。在生產(chǎn)層面，其中國無錫工廠榮獲“WCM工廠”美譽，這意味著產(chǎn)品做到了高質(zhì)量和低故障。
3. 數(shù)字化服務：方太積極推動數(shù)字化建設，攜手生態(tài)伙伴一起為用戶提供覆蓋全鏈路的售前、售中、維修服務，讓用戶真正擁有全程無憂的體驗。 |
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