LG洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、LG洗衣機服務(wù)說明：
1. 購買憑證：用戶需要提供有效的購買憑證，如發(fā)票或收據(jù)，以證明購買日期和保修期限。
2. 產(chǎn)品問題：產(chǎn)品必須出現(xiàn)符合保修條款的問題，如性能故障、配件損壞等。請注意，一些非質(zhì)量問題，如使用不當(dāng)、人為損壞等，可能不在保修范圍內(nèi)。
3. 保修期限：產(chǎn)品必須在保修期限內(nèi)。LG的保修期限可能因產(chǎn)品型號和地區(qū)而有所不同，用戶需要了解具體的保修期限和保修條款。
4. 正規(guī)渠道購買：產(chǎn)品必須是通過正規(guī)渠道購買的，如果是通過非正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品，可能無法享受保修服務(wù)。
二、LG洗衣機服務(wù)理念如下：
1. 免費保修期：對于LG洗衣機，免費保修期通常為1年，從購買日期開始計算。在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以享受免費保修服務(wù)。需要注意的是，這項服務(wù)只針對正常使用情況下出現(xiàn)的故障，不包括人為損壞和非正常使用造成的故障。
2. 延長保修服務(wù)：在免費保修期過后，LG還提供了延長保修服務(wù)，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務(wù)。
3. 免費上門維修：在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)故障需要維修，LG提供免費上門維修服務(wù)。用戶只需撥打LG維修服務(wù)熱線，LG維修服務(wù)工程師會在約定時間內(nèi)上門進(jìn)行維修。
4. 24小時在線服務(wù)：LG還提供了24小時在線服務(wù)，用戶可以在LG商家網(wǎng)或LG洗衣機APP上進(jìn)行在線咨詢、在線報修等服務(wù)，隨時隨地解決問題。 |
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