小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 購買憑證：首先，用戶需要提供有效的購買憑證，如發(fā)票或收據(jù)等，以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
2. 在保修期內(nèi)：產(chǎn)品必須處于保修期內(nèi)。小天鵝的保修期限因產(chǎn)品而異，通常為一年或更長。用戶需要確保在這段時間內(nèi)報告任何故障或問題。
3. 非人為損壞：保修通常只涵蓋因制造缺陷或質(zhì)量問題引起的故障。如果產(chǎn)品因用戶誤用、濫用、不適當(dāng)?shù)木S護(hù)或修理、自然災(zāi)害等原因而損壞，則可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 產(chǎn)品完整：用戶需要保持產(chǎn)品的完整性，包括所有附件和部件。如果缺少任何部分，可能會影響保修的有效性。
5. 符合安裝和使用要求：用戶需要按照小天鵝的安裝和使用說明進(jìn)行安裝和使用。如果未按照說明進(jìn)行，可能會導(dǎo)致保修無效。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量問題：小天鵝承諾，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量導(dǎo)致的任何問題，我們將為您提供免費的維修或更換服務(wù)。
2. 安裝質(zhì)量問題：若因我們的安裝服務(wù)導(dǎo)致的質(zhì)量問題，小天鵝將負(fù)責(zé)免費重新安裝或提供維修服務(wù)。
3. 部件性能故障：對于任何小天鵝產(chǎn)品的部件性能故障，我們將提供免費的部件更換服務(wù)。
4. 使用說明書故障：如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品使用說明書存在問題或缺失，小天鵝將為您提供免費的說明書補(bǔ)充或更換服務(wù)。
5. 維修服務(wù)熱線咨詢：為了方便用戶，我們設(shè)立了專門的維修服務(wù)熱線。
6. 免費上門檢修服務(wù)：無論您身在何處，只需撥打我們的服務(wù)熱線，小天鵝的專業(yè)維修團(tuán)隊將為您提供免費的上門檢修服務(wù)。
7. 免費更換故障部件：在保修期內(nèi)，如因產(chǎn)品部件故障導(dǎo)致的問題，我們將為您提供免費的部件更換服務(wù)，確保您的產(chǎn)品始終保持*佳狀態(tài)。
8. 免費上門安裝調(diào)試：對于需要安裝或調(diào)試的產(chǎn)品，小天鵝將為您提供免費的上門服務(wù)。 |
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