海爾洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾洗衣機服務說明：
1. 購買正品：首先，確保你購買的是海爾的正品。這樣可以確保獲得廠家的維修服務。
2. 在廠家渠道購買：在海爾廠家網(wǎng)站、授權(quán)的實體店或其他廠家合作渠道購買產(chǎn)品，以確保你的購買記錄被廠家認可。
3. 提前預約：通常，你需要提前聯(lián)系海爾的客服或維修服務部門，預約上門服務的時間。確保在預約時提供詳細的產(chǎn)品信息和安裝地址。
4. 確保安裝環(huán)境安全：確保安裝地點的安全，例如確保有足夠的空間、電源和排水設(shè)施等。這樣可以確保安裝人員能夠順利進行安裝工作。
5. 配合安裝人員：在安裝過程中，盡量配合安裝人員的工作，確保他們能夠順利完成安裝任務。
6. 檢查安裝質(zhì)量：在安裝完成后，檢查產(chǎn)品的安裝質(zhì)量和功能是否正常。如果有任何問題，及時聯(lián)系安裝人員或客服進行解決。
二、海爾洗衣機服務理念如下：
1. 海爾洗衣機保修條件：
2007年12月30日以后購買的洗衣機，整機保修期為6年，主要零部件保修期為6年。
2009年12月1日至2013年9月14日購買的洗衣機，整機保修期為10年，主要零部件保修期為10年。
主要零部件包括壓縮機，其安全使用壽命期為10年。
如果在法律許可的范圍內(nèi)，海爾可以選擇修理、更換或退貨的方式來提供保修服務。
非海爾部件或在本服務承諾之外由其他機構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）安裝的部件，海爾不承擔保修責任。
2. 海爾洗衣機及外設(shè)保修條件：
海爾可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為您提供本文件所承諾的保修服務。
任何機構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）給您安裝的一切非海爾部件，海爾不承擔保修責任。
與海爾臺式洗衣機系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務承諾請參照各自單獨的保修證書。 |
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