美諾洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、美諾洗衣機(jī)服務(wù)說明：
1. 服務(wù)預(yù)約：用戶可以通過美諾的廠家網(wǎng)站、客服熱線或廠家授權(quán)的第三方平臺預(yù)約安裝服務(wù)。預(yù)約時需要提供產(chǎn)品的型號、購買憑證、安裝地址等信息。
2. 確認(rèn)安裝條件：在預(yù)約安裝之前，用戶需要確保已經(jīng)具備了產(chǎn)品安裝的基本條件，如確保安裝地點有電源、水源、排水等設(shè)施，以及確保安裝環(huán)境符合產(chǎn)品說明書的要求。
3. 上門服務(wù)時間：美諾的安裝工程師會在約定的時間內(nèi)上門服務(wù)。用戶需要確保在安裝當(dāng)天留在安裝地址，以便工程師順利完成安裝工作。
4. 安裝過程：安裝工程師會按照美諾的標(biāo)準(zhǔn)安裝流程進(jìn)行安裝，確保產(chǎn)品的安全和性能。在安裝過程中，用戶可以向工程師咨詢有關(guān)產(chǎn)品的使用和維護(hù)問題。
5. 安裝驗收：安裝完成后，安裝工程師會進(jìn)行產(chǎn)品功能的測試，確保產(chǎn)品正常工作。用戶也可以對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，確保安裝質(zhì)量符合自己的要求。
二、美諾洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 在法律許可的范圍內(nèi)，美諾可以自行選擇采取修理、更換、退貨的方式為用戶提供本文件所承諾的保修服務(wù)。
2. 如果用戶與美諾洗衣機(jī)產(chǎn)品銷售商就產(chǎn)品維修服務(wù)方案另有約定的，則由銷售商按照約定執(zhí)行。用戶應(yīng)向做出該承諾的機(jī)構(gòu)或人員索要書面證明，以保證這些額外承諾能夠兌現(xiàn)。
3. 任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）給用戶安裝的一切非美諾部件，美諾不承擔(dān)保修責(zé)任。
4. 任何機(jī)構(gòu)或人員（如經(jīng)銷商）在本服務(wù)承諾之外就用戶購買的產(chǎn)品及其附屬軟件、設(shè)備向用戶做出的任何額外承諾，美諾將不承擔(dān)責(zé)任。
5. 美諾單獨銷售的洗衣機(jī)部件，具體服務(wù)承諾請參照其配套的保修證書。
6. 與美諾臺式洗衣機(jī)系列產(chǎn)品一起捆綁銷售的其他產(chǎn)品或促銷品，具體服務(wù)承諾請參照各自單獨的保修證書。
7. 美諾不承擔(dān)客戶取送產(chǎn)品的費(fèi)用及風(fēng)險。 |
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