博世洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、博世洗衣機服務說明：
1. 全國服務網絡：博世在中國擁有500多家服務網點，覆蓋全國各地，無論用戶身處何地，都能享受到便捷的維修服務。
2. 專業(yè)服務團隊：博世擁有3500名專業(yè)服務工程師，他們隨時待命，為用戶提供設計、施工、調試、保養(yǎng)一站式全程服務。
3. 維修服務熱線：用戶可以通過撥打全國統(tǒng)一服務熱線，隨時聯(lián)系到維修服務團隊，獲得專業(yè)的技術支持和解決方案。
4. 維修服務承諾：博世提供七大維修服務保障，包括免費安裝、免費調試與指導、免費維修、保養(yǎng)（三包期內），享有終身維修服務（三包期外），服務費用獨立結算，保障用戶得到全過程服務，三級回訪制度，保障用戶信息及時反饋和處理，以及購買博世熱能產品（中國）有限公司產品，免費享有博世公司全球產品質量責任保險。
5. 延長保修服務：博世還提供收費的延長保修服務，消費者可以根據自身需求選擇購買。
二、博世洗衣機服務理念如下：
1. 自安裝日期起，如果在7日內發(fā)生性能故障，公司承諾根據客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。這個時間段內的保修是包括材料費和人工費的。
2. 如果因為客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成損壞，那么需要實行收費修理。
3. 博世還提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務，對于經其維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。在保修期內，如果因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，博世會負責返修。 |
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