華帝燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)說明：
1. 保修期限：華帝的保修期限通常為購買產(chǎn)品之日起的一年內(nèi)。在這一年內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障，用戶可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 保修憑證：用戶在享受保修服務(wù)時(shí)，需要提供有效的購買憑證和保修憑證。這些憑證可以是購買發(fā)票、保修卡或者其他有效的證明文件。如果用戶無法提供這些憑證，可能會(huì)影響保修服務(wù)的享受。
3. 產(chǎn)品故障：華帝的保修服務(wù)只針對(duì)產(chǎn)品本身的性能故障，例如設(shè)備無法正常工作、零部件損壞等。如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障是由于用戶不當(dāng)使用、人為損壞或者外部因素導(dǎo)致的，那么保修服務(wù)可能不適用。
4. 維修范圍：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，華帝會(huì)提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括檢查、清洗、調(diào)整以及更換零部件等。但是，一些易損件或者耗材可能不在保修范圍內(nèi)，用戶可能需要支付一定的費(fèi)用進(jìn)行更換。
二、華帝燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下：
1. 三包規(guī)定：根據(jù)國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)規(guī)定，對(duì)于符合條件的產(chǎn)品，自安裝日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，華帝承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款或更換同型號(hào)同規(guī)格的機(jī)器或者修理。
2. 專業(yè)安裝服務(wù)：華帝提供專業(yè)的安裝服務(wù)，免安裝人工費(fèi)。
3. 維修服務(wù)承諾：華帝提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù)，其維修程序及操作規(guī)程都嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行，以確保維修質(zhì)量。同時(shí)，公司嚴(yán)格把控配件質(zhì)量，杜絕假冒偽劣配件的使用。服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)會(huì)對(duì)客戶的報(bào)修做出回應(yīng)。對(duì)于外地客戶自行送修的產(chǎn)品，華帝會(huì)加急處理，當(dāng)天加急完成維修。此外，經(jīng)華帝維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為三個(gè)月。在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，華帝負(fù)責(zé)返修。 |
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