林內(nèi)燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)說明:
1. 保修期限:根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定,消費者購買的產(chǎn)品在出售之日起七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,可以選擇退貨、換貨或者修理。林內(nèi)燃?xì)庠畹娜谙奘亲再徺I之日起15日內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題可以享受免費維修、更換或者退貨的服務(wù)。
2. 有效憑證:用戶在申請保修服務(wù)時,需要提供有效的購買憑證,如發(fā)票、保修卡等。無包修憑證及有效購買憑證的,可能無法享受免費維修服務(wù)。
3. 保修范圍:林內(nèi)的保修服務(wù)主要針對產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,如性能故障、配件損壞等。如果是因為用戶使用不當(dāng)、環(huán)境因素(如水質(zhì)、電壓等)或自然災(zāi)害等導(dǎo)致的損壞,可能不在保修范圍內(nèi)。
4. 申請方式:用戶可以通過撥打林內(nèi)的客服電話、在線提交維修申請或者到林內(nèi)的門店申請保修服務(wù)。在申請時,用戶需要描述清楚產(chǎn)品的問題,并提供相關(guān)的購買憑證和聯(lián)系方式。
二、林內(nèi)燃?xì)庠罘⻊?wù)理念如下:
1. 安裝日期在2014年3月15日(含)之日起7日內(nèi),如果發(fā)生性能故障,公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機(jī)器或者修理。如果安裝日期在2014年3月15日之前,那么從發(fā)票日期起7日內(nèi),如發(fā)生性能故障,公司也會提供類似的解決方案。
2. 如果因為客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當(dāng)、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞,公司將實行收費修理。
3. 林內(nèi)提供的專業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)承諾包括:嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程進(jìn)行維修,確保維修質(zhì)量;嚴(yán)格把控配件質(zhì)量,杜絕假冒偽劣配件的使用;服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)對報修做出回應(yīng)。
4. 林內(nèi)維修的機(jī)器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內(nèi),如果因為維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,公司負(fù)責(zé)返修。 |
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